After Sales Manager
Azienda:
Human Value

Il Contesto


La società nostra cliente è leader mondiale nella produzione di soluzioni impiantistiche all’avanguardia.

L’azienda è cresciuta soprattutto nei mercati esteri e nei paesi in via di sviluppo e ora ha l’esigenza di caratterizzarsi in modo sempre maggiore per la vicinanza al cliente e per un servizio di assistenza post vendita moderno e assertivo. Per questo motivo cerchiamo un After Sales Manager.

Sede di lavoro: Milano est

Il Ruolo

Riportando direttamente al COO, e coordinando i due manager responsabili delle spare parts e dei servizi di manutenzione sui clienti, il candidato prescelto dovrà:
  • Coordinare l’area assistenza post vendita (spare parts e assistenza alla manutenzione)
  • Elaborare, attraverso l’analisi dei dati a disposizione, la strategia per lo sviluppo proattivo delle attività di assistenza e vendita service (vendita package, ricambi e manutenzione programmata)
  • Fare azione sistematica di stimolo per proporre il service in tutti i mercati mondiali tramite gli area manager
  • Aiutare i tecnici a trasformare il proprio ruolo da quello di tecnici di assistenza post vendita a un ruolo sempre più propositivo commerciale, e comunque attento e aperto alle esigenze del cliente
  • Ottimizzare i processi d’esecuzione degli ordini che riguarda, i fornitori, il magazzino, la logistica ecc.

I Requisiti

  • Laurea in Ingegneria
  • Esperienza di almeno 5 anni in contesti strutturati o multinazionali e che lavorano su commessa nella proposizione di soluzioni impiantistiche, nel ruolo di coordinamento dei servizi post vendita (spare parts e assistenza tecnica)
  • Spiccate doti analitiche, people management, leadership, assertività, capacità di lavorare in autonomia e per obiettivi, forte orientamento al cliente e o al risultato capacità di analisi
  • Mandatoria la conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta; gradita la conoscenza di una seconda lingua (spagnolo o francese).
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Dettagli annuncio
DATA DI PUBBLICAZIONE
26/10/2020
LUOGO
Lombardia/Milano

SETTORE
Industria metalmeccanica

CATEGORIA - RUOLO
Commerciale, vendite

ANNI DI ESPERIENZA
da 5 a 10 anni

CONTRATTO
Tempo indeterminato

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