IT Analista Funzionale CRM
Azienda:
Human Value

Il Contesto

 
La società nostra cliente è un Gruppo Retail dinamico che opera con successo nel proprio segmento di mercato. Grazie alla presenza capillare sul territorio, alla vicinanza al consumatore e ad un assortimento di qualità e di tendenza, conferma la propria leadership di settore. A potenziamento della funzione IT, ci ha incaricato di individuare un Analista Funzionale CRM.
 

Il Ruolo

A riporto del direttore di funzione, l’Analista Funzionale CRM sarà coinvolto in un progetto di rilevanza per il Gruppo: assumerà la responsabilità dell’implementazione del nuovo Sistema CRM. Nello specifico si occuperà di:

 

  • Raccogliere e predisporre la documentazione e le analisi dei requisiti di business interfacciandosi con il marketing e le vendite
  • Definire l’architettura e il disegno funzionale della soluzione
  • Stendere analisi funzionali e/o tecniche
  • Sviluppare le soluzioni con il supporto del partner esterno
  • Seguire il rilascio delle soluzioni e la formazione agli utenti con l’affiancamento durante l’esercizio delle applicazioni.
  • Garantire l’integrazione con i vari sistemi coinvolti.

 

 

Requisiti

  • Laurea in Informatica o Ingegneria Gestionale
  • Esperienza di almeno 5 anni maturata in ruoli simili in aziende B2C strutturate o presso Società di Consulenza
  • Comprovata esperienza nell’analisi e progettazione di soluzioni CRM in ambito Retail/Fashion
  • Buona conoscenza processi di Digital Marketing e di uno strumento di Marketing Automation
  • Richiesta la conoscenza di almeno una piattaforma di Marketing (Salesforce, SAP Hybris, Microsoft Dynamics CRM…)
  • Buona capacità di organizzazione, di coordinamento e di project management
  • Capacità di lavorare in autonomia, intraprendenza e proattività
  • Forte motivazione al lavoro per obiettivi
  • Buona conoscenza della lingua Inglese.
 
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Dettagli annuncio
DATA DI PUBBLICAZIONE
14/02/2019
LUOGO
Lombardia/Bergamo

SETTORE
Abbigliamento, tessile, moda

CATEGORIA - RUOLO
Informatica, IT

ANNI DI ESPERIENZA
da 5 a 10 anni

CONTRATTO
Tempo indeterminato

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