Service Desk informatico (stage) /Neo Diplomato
Azienda:
Scai S.p.A.

GRUPPO SCAI S.p.A., realtà di dimensione europea operante nell’ICT & Business Consulting, in ottica di ampliamento del proprio organico, ricerca urgentemente:

Service Desk / Neo diplomato in ambito informatico - Stage
Sede: Milano (zona Maciachini).

Il/I candidato/i verrà inserito all’interno del Team Service e Operations, composto da 12 risorse e a diretto riporto dell’IT Manager, sarà chiamato a supportare la struttura nelle seguenti attività:

  • Gestire i vari applicativi dei clienti in service presso Scai Tecno;
  • Verificare la documentazione operativa
  • Verifica costante delle segnalazioni clienti (ticketing)
  • Identificazione problematiche segnalate
  • Eventuale inoltro segnalazione alle BU di riferimento
  • Verifica periodica alert applicativi
  • Elaborazione mensile flussi forniti dai clienti
  • Feedback verso i clienti dell'attività svolta

Cerchiamo risorse appassionate, intraprendenti e con buone doti organizzative e capacità di relazionarsi in team.

Requisiti richiesti

  • Diploma di Perito Informatico o Elettronico;
  • Autonomia e indipendenza;
  • Attitudine al lavoro in Team;
  • Disinvoltura nella comunicazione verbale;
  • Esperienza da 1 a 2 anni nel ruolo;
  • Conoscenza/ Competenza in:
    • MS Windows Client e/o Administration;
    • MS SharePoint;
    • Network & TCP/IP;
    • Disinvoltura nell’utilizzo degli strumenti di connettività e gestione (VPN, ServiceNow, etc);
  • Buona conoscenza scritta della Lingua Inglese (livello B1);

Requisiti preferenziali:

  • Eventuale esperienza nel supporto AMS di 2° Livello

Orario di lavoro:

Full time, 9.00- 18.00

con disponibilità turnazione a partire dal 07.30 - 16.30 o dalle 8.30 – 17.30.

Disponibilità a brevi periodi on site presso gli stessi clienti.

Tipo e durata del contratto e Retribuzione:

Stage o Apprendistato con retribuzione commisurata all'esperienza e alle capacità dimostrate

Cosa offriamo:

  • Ambiente giovane e meritocratico
  • Grandi opportunità di apprendimento
  • Retribuzione commisurata all'esperienza e alle capacità dimostrate

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Gruppo SCAI, Società di Consulenza Aziendale per l'informatica, nato nel 1973, ha sedi a Torino, Milano, Brescia, Padova, Genova, Bologna, Roma, Napoli, Cosenza, Bari, Londra e Varsavia ed è una realtà di aziende in rete in termini gestionali, produttivi e di ricerca. In forte crescita, opera su tutto il territorio nazionale con oltre 1200 persone in organico.

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Dettagli annuncio
DATA DI PUBBLICAZIONE
04/12/2019
LUOGO
Lombardia/Milano

SETTORE
Informatica, IT

CATEGORIA - RUOLO
Informatica, IT; Informatica, IT/Linux; Informatica, IT/Sistemista; Informatica, IT/Tecnico Informatico; Informatica, IT/Windows

ANNI DI ESPERIENZA
da 0 a 6 mesi

CONTRATTO
Stage

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