Export Customer Service

Azienda:
Socialsurf Srl
Dettagli annuncio
DATA DI PUBBLICAZIONE
25/01/2024
LUOGO
Piemonte/Novara

SETTORE
Altri settori

CATEGORIA - RUOLO
Altre funzioni

ANNI DI ESPERIENZA
da 3 a 5 anni

CONTRATTO
Tempo indeterminato

Fratelli Fantini S.p.A è una realtà dinamica e in continua crescita con il 70% del suo mercato concentrato nell'export. Il nostro team dell'ufficio customer care, composto da 3 persone, opera con passione per soddisfare le esigenze dei clienti.
Stiamo cercando un/una professionista per la posizione di
Export Customer Service.

Le responsabilità della posizione:
 
  1. Il/la candidato/a gestirà il ciclo commerciale operativo in supporto all'area vendite con l’ausilio del sistema gestionale    aziendale, dall'ordine all'offerta cliente;
  2. sarà un importante punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un servizio di assistenza di primo livello;
  3. offrirà un supporto concreto alla rete vendita diretta, contribuendo al miglioramento dell'efficienza operativa e alla realizzazione   degli obiettivi commerciali;
  4. sarà responsabile della corretta gestione delle pratiche export e doganali (Incoterms);
  5. offrirà assistenza tecnica e gestirà reclami in collaborazione con l’ufficio post vendita.

Esperienze e skills richieste:
 
  1. una solida esperienza di almeno 3 anni, preferibilmente nell’ arredamento o manifatturiero o moda/design;
  2. conoscenza scritta e parlata di inglese (fluente) e del tedesco (B2);
  3. conoscenza dei principali pacchetti operativi informatici (Microsoft Office);
  4. la familiarità con Microsoft Dynamics Navision e programmi CRM sarà considerata un valore aggiunto;
  5. capacità di adattarsi ad un ambiente dinamico, saper fare lavoro di squadra con i colleghi dell’azienda e saper gestire ed organizzare in autonomia il lavoro dell’ufficio

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