Key Account Manager – Italia

Azienda:
Lovati & Associati
Dettagli annuncio
DATA DI PUBBLICAZIONE
19/12/2022
LUOGO
Lombardia/Milano; Lombardia/Monza-Brianza

SETTORE
Industria metalmeccanica

CATEGORIA - RUOLO
Commerciale, vendite/Account Manager; Commerciale, vendite/Area Manager; Commerciale, vendite/Tecnico Commerciale

ANNI DI ESPERIENZA
da 3 a 5 anni

CONTRATTO
Tempo indeterminato

Per un nostro importante cliente, leader globale nella fornitura di prodotti e servizi ingegnerizzati, tra cui tenute meccaniche, giunti, cuscinetti idrodinamici, sistemi di supporto delle tenute, sistemi di filtrazione e sollevamento artificiale alle industrie di processo, siamo alla ricerca di un:

 

Key Account Manager – Italia

(954/KAM/22)

 

La figura ricercata sarà responsabile della gestione dei clienti più importanti dell’azienda, costruendo e mantenendo rapporti stabili e duraturi.
Il Key Account Manager sarà il principale punto di riferimento per i clienti chiave assegnati. Dovrà anticipare le loro esigenze e assicurare il rispetto delle scadenze di consegna.

Principali attività e responsabilità:

  • Sviluppare un rapporto solido e di fiducia tra i principali clienti chiave e l'azienda;
  • Risoluzione dei principali problemi e reclami;
  • Intercettare le esigenze dei clienti, in un’ottica di miglioramento del servizio offerto;
  • Gestione delle comunicazioni tra clienti e team interni;
  • Gestione account team assegnato a ciascun cliente;
  • Pianificazione strategica per migliorare i risultati;
  • Negoziare i contratti e stabilire una tempistica di esecuzione;
  • Stabilire e supervisionare budget interni con l'azienda e budget esterni con il cliente;
  • Collaborare con il team di vendita per massimizzare i profitti tramite up-selling o cross-selling;
  • Pianificazione e presentazione di report sullo stato di avanzamento delle commesse, obiettivi e iniziative trimestrali da condividere con i membri del team e le parti interessate, e il possibile utilizzo in futuri case study o formazione aziendale;
  • Soddisfare le esigenze del cliente secondo le tempistiche proposte;
  • Analisi dati, per favorire una migliore gestione del cliente.

 

Profilo ideale:

  • Esperienza pregressa nelle vendite e nella gestione di clienti chiave;
  • Conoscenza approfondita del settore, principalmente di aziende farmaceutiche, chimiche e Oil&Gas;
  • Forte orientamento al risultato e allo sviluppo del business;
  • Comprovate capacità di leadership;
  • Ottime capacità di negoziazione e gestione;
  • Capacità di analisi dati e statistiche di vendita, allo scopo di tradurre i risultati in soluzioni che migliorino il servizio offerto al cliente;
  • Competenze informatiche di base ed esperienza con il software CRM e Microsoft Office Suite, con particolare attenzione alla conoscenza di Excel;
  • Inglese fluente.

 

Completano il profilo: ottime capacità comunicative verbali e scritte, organizzative, di problem solving e forte orientamento al risultato.

 

Sede di Lavoro: Muggio (MB)

 

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