SERVICE AREA COORDINATOR

Azienda:
Lovati & Associati
Dettagli annuncio
DATA DI PUBBLICAZIONE
18/10/2022
LUOGO
Veneto/Verona

SETTORE
Industria metalmeccanica

CATEGORIA - RUOLO
Direzione Generale e Management; Direzione Generale e Management/Responsabile; Produzione/Responsabile tempi e metodi; Tecnica, progettazione, r&d/Tecnico

ANNI DI ESPERIENZA
da 3 a 5 anni

CONTRATTO
Tempo indeterminato

Per un nostro cliente importante, primaria società che opera nel settore del riscaldamento e climatizzazione (HVAC) con sede principale in provincia di Verona, siamo alla ricerca di un:
SERVICE AREA COORDINATOR

(Rif. 942/ESJ/22)

La risorsa inserita, riportando al Service Manager Italia, si occuperà della gestione della rete di assistenza tecnica autorizzata nell’area Nord Ovest, per tutti i prodotti della divisione clima & comfort.


Principali attività e responsabilità:
 
  • Eseguire analisi di idoneità a svolgere il servizio da parte dei CAT (centro assistenza) attraverso visite in loco, interviste, raccolta informazioni presso gli operatori del settore e compilazione di apposito modulo di valutazione;
  • Verificare l’operato dei CAT e,  con l’utilizzo delle informazioni statistiche aziendali, valutare l’opportunità di inserirne uno nuovo o proporre la disdetta di uno già operativo al responsabile del Service aziendale, in condivisione con i funzionari commerciali referenti di area.
  • Elaborare report di visita in funzione del piano di attività sul territorio.
  • Garantire la copertura territoriale della rete CAT della zona di competenza.
  • Gestire le problematiche tecniche dei prodotti, le relazioni commerciali sul territorio tra CAT ed installatori/clienti e le eventuali pratiche assicurative/legali.
  • Gestire le eventuali autorizzazioni al reso di prodotto finito per motivi tecnico-commerciali.
  • Valutare la necessità ed autorizzare eventuali interventi straordinari in garanzia da parte dei CAT

Requisiti:
  • Laurea oppure diploma indirizzo tecnico;
  • Esperienza minima 2 anni;
  • Inglese buono scritto e parlato;
  • Ottima conoscenza pacchetto Office.


Completano il profilo: proattività, capacità negoziali, relazionali e di calcolo, flessibilità operativa e mentale, capacità di lavorare per obiettivi, approccio decisionale e pratico alla soluzione dei problemi.

Sede di lavoro: Italia Nord-Ovest
Gli/le Interessati/e possono inviare il CV inserendo i campi di riferimento cliccando sul bottone - INVIA CURRICULUM - 
L’informativa ex Dlgs n.276/03 è consultabile sul sito www.studioassociato.it
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