Specialista Assistenza IT

Azienda:
Human Value
Dettagli annuncio
DATA DI PUBBLICAZIONE
27/09/2021
LUOGO
Lazio/Roma

SETTORE
Alimentare; Largo consumo non alimentare; Servizi vari non classificati

CATEGORIA - RUOLO
Informatica, IT

ANNI DI ESPERIENZA
da 3 a 5 anni

CONTRATTO
Tempo indeterminato

Il Contesto

Il nostro Cliente è una multinazionale statunitense del settore integratori nutrizionali, soluzioni per il controllo del peso, cura della casa e della persona, operante col sistema multilevel marketing; è consolidata la presenza in Italia (a Roma), paese che coordina il Sud – Europa.

Ci ha incaricato di ricercare uno Specialista assistenza IT
 
 

Il Ruolo

La risorsa  riporta all’IT manager Sud Europa e dopo un iniziale affiancamento e training sui sistemi IT aziendali specifici svolge le seguenti mansioni :
 
  • Supportare l’IT manager a 360° nell’assistenza agli utenti IT di tutto il Sud Europa.
  • Viaggiare saltuariamente nei paesi del sud Europa quando necessario ovvero quando la connettività remota non è sufficiente per risolvere i problemi .
  • Sviluppare queries e report per supportare il business e il management.
  • Contribuire all’user testing per i nuovi sviluppi dell’ERP aziendale  e gli altri sistemi informatici attualmente in uso
  • Assistere gli utenti IT sia sull’ERP che sugli altri sistemi in uso

I Requisiti

  • Diploma di scuola media superiore, preferibilmente con indirizzo IT.
  • Almeno 3 anni di esperienza (“hands on”) sulle piattaforme Microsoft (Server and database)
  • Esperienza nell’assistenza agli utenti di ERP aziendale.
  • E’ titolo preferenziale un’ esperienza diretta su Sage X3
  • Competenza nell’uso di  Crystal Reporting and SQL Scripting
  • Esperienza nello spostamento dati dall’ ERP alle altre applicazioni e viceversa
  • Capacita di supportare gli utenti nell uso dei vari sistemi IT e dell’ERP
  • Discreto inglese
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