TECHNICAL INSIDE ENGINEER

Azienda:
Lovati & Associati
Dettagli annuncio
DATA DI PUBBLICAZIONE
13/10/2022
LUOGO
Abruzzo/Chieti; Lombardia/Milano; Lombardia/Monza-Brianza

SETTORE
Industria metalmeccanica; Industrie elettroniche, strumentazione

CATEGORIA - RUOLO
Industria & Artigianato; Tecnica, progettazione, r&d/Ingegnere Elettrico; Tecnica, progettazione, r&d/Tecnico

ANNI DI ESPERIENZA
da 1 a 2 anni

CONTRATTO
Tempo indeterminato

Il nostro cliente è la branch italiana di un’importante multinazionale tedesca, che fornisce alle industrie soluzioni tecnologiche per quadri elettrici e bordo macchina nell’ambito dell’automazione elettrica industriale. Per loro ricerchiamo:

TECHNICAL INSIDE ENGINEER

(Rif. 940/TIE/22)

La risorsa, riportando al Technical Director, è responsabile di fornire supporto tecnico pre vendita e post vendita all'area Back Office e ai clienti.

Principali attività e responsabilità:

  • Supporta il Back Office nell'attività di pre vendita e post vendita: risoluzione di problematiche tecniche, ricerca di prodotti alternativi, gestione clienti in caso di richieste tecniche;
  • Supporta i Clienti (pre vendita e post vendita): ricerca e definizione dei componenti tecnici e dei prodotti necessari, supporto tecnico in caso di problematiche;
  • Pianifica, prepara e realizza i training tecnici per il Personale interno, i distributori;
  • Supporta la realizzazione del materiale per i training ai clienti;
  • Gestisce le richieste dei clienti di prodotti speciali e le relative procedure verso Casa Madre;
  • E' l'interfaccia con la divisione di Supporto/CSC e Product Management di Casa Madre;
  • Compila i report tecnici di reso;
  • Valuta le richieste di certificazione relative ai nuovi prodotti, richiede in Casa Madre l'attivazione della relativa procedura e ne verifica l'evasione;
  • Supporta Marketing & Communication nella revisione di bozze e materiale per la stampa e nelle attività legate a fiere, eventi, workshop, organizzati sia internamente che da enti esterni;
  • Supporta i System Sales e i Sector Manager nella realizzazione dei progetti e li affianca, su richiesta, presso i clienti;
  • Supporta la rete di vendita esterna per eventuali chiarimenti, richieste di informazioni ed eventuali problematiche;
  • Tiene corsi periodici per il Back Office e aggiorna la documentazione tecnica necessaria a supporto del team.

Requisiti:

  • Laurea triennale in materie tecniche o specializzazione ITS post diploma in area industriale/meccatronica;
  • Competenze di Automazione Industriale;
  • Conoscenza base PLC e relativi linguaggi di programmazione;
  • Conoscenza sistemi di comunicazione e reti;
  • Buona conoscenza Pacchetto Office;
  • Conoscenza della lingua inglese.

Verranno considerati come plus:

  • Conoscenza base di SAP;
  • Conoscenza del CRM – Salesforce;
  • Conoscenza avanzata PLC e relativi linguaggi di programmazione;
  • Conoscenza avanzata dei prodotti e del settore automazione: PROFINET, Ethenet/IP, EtherCAT, IO-Link;
  • Conoscenza avanzata sistemi di comunicazione e reti compresi MQTT, OPCUA, JSON.
 

Completano il profilo: buone capacità di problem solving e relazionali, attenzione al cliente, buon approccio relazionale per potersi confrontare con gli stakeholders, dinamicità e orientamento al miglioramento continuo. 

Sede di lavoro: Vimercate (MB) 

Si offre: contratto di assunzione diretto con l’azienda con retribuzione commisurata all’esperienza maturata.

 

Gli/le Interessati/e possono inviare il CV, in formato word, ed inserendo i campi di riferimento cliccando sul bottone - INVIA CURRICULUM -

L’informativa ex Dlgs n.276/03 è consultabile sul sito www.studioassociato.it


 
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