IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO (APPRENDISTATO)
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service di un’importante realtà ubicata nell’area dell’Alto Vicentino, che opera con due divisioni di business, come fornitore di aziende principalmente del settore fashion e Luxury
Cosa Offriamo
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato e in continua crescita
- Opportunità di sviluppo professionale e affiancamento iniziale
- Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla collaborazione
- Inserimento diretto con contratto di apprendistato
Descrizione del ruolo
La risorsa selezionata si occuperà delle attività di help desk clienti e della gestione delle attività di back office commerciale, garantendo supporto operativo ai clienti e collaborando con i diversi reparti aziendali.
Nel dettaglio si occuperà di:
- gestione delle telefonate e delle e-mail ricevute direttamente dai clienti o tramite agenti e commerciali interni;
- supporto nella gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti;
- collaborazione con l’ufficio acquisti per la gestione delle richieste relative a nuovi prodotti;
- preparazione delle lettere di offerta, coordinandosi con i colleghi e con il Responsabile Customer Service;
- invio delle conferme d’ordine ai clienti e gestione delle eventuali comunicazioni correlate.
Quali requisiti chiediamo
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o back office commerciali
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile seconda lingua europea
- Buone capacità organizzative e relazionali
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e con la gestione delle email
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
- Attitudine al lavoro in team
Descrizione Azienda Cliente
L'azienda leader nel settore fashion, tessile e packaging, opera con due divisioni di business e che si propone come fornitore di aziende, principalmente attive nei settori fashion e luxury. L’azienda è riconosciuta per l’attenzione alla qualità, all’innovazione e al servizio offerto ai propri clienti.
Ambiente di lavoro
Il contesto di lavoro è dinamico e collaborativo, caratterizzato da una forte interazione tra i diversi reparti aziendali e da un ambiente orientato alla crescita professionale e alla condivisione delle competenze.
AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.
Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.
L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004
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