IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E GESTIONE ORDINI

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente specializzata nel settore trasporti e logistica ubicata a Roma.

Cosa Offriamo

Offriamo una retribuzione annua lorda tra € 25.000 e € 26.000, con Tredicesima e Quattordicesima (maggiorazioni, straordinari e premi saranno pagati in aggiunta). È previsto un contratto iniziale a tempo determinato della durata di 3 o 6 mesi in somministrazione, con reale possibilità di stabilizzazione del rapporto di lavoro. La posizione è regolata dal CCNL Commercio e Terziario, l’inquadramento previsto è il 4° livello.
L’orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30, con 1 ora di pausa e flessibilità oraria. È richiesta disponibilità ad effettuare eventuali straordinari. È previsto lo smart working 1 giorno alla settimana.
Il pacchetto retributivo include inoltre un piano welfare Ebitemp (sostegno spese scolastiche, trasporti, mobilità territoriale, tutela sanitaria), buoni pasto da € 7,40 e percorsi di formazione interna mirati alla crescita professionale e personale.
L’inserimento è previsto a Gennaio 2026.

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service / Gestione Ordini e si occuperà del supporto e della gestione di attività legate agli ordini di vendita, interfacciandosi con clienti e reparti interni per garantire l’efficienza del ciclo dell’ordine. In particolare, si occuperà di:

• Inserire gli ordini dei clienti nei sistemi aziendali;
• Verificare la corrispondenza tra gli ordini e le condizioni contrattuali;
• Supportare i colleghi interni (amministrazione, trasporti, piazzali) fornendo feedback e informazioni sulle richieste dei clienti;
• Gestire ordini “spot”, non contrattuali;
• Fornire assistenza ai clienti per qualsiasi esigenza o richiesta;
• Ricercare e consegnare i documenti di trasporto ai clienti che ne abbiano bisogno per i propri scopi interni;
• Effettuare attività di controllo, pulizia e completamento dei dati errati o mancanti degli ordini di vendita a sistema;
• Fungere da punto di collegamento tra i dipartimenti operativi (Trasporti, Ordini) e l’Amministrazione, trasmettendo procedure e informazioni operative;
• Lavorare nei portali dei clienti per controllare, caricare e confermare la documentazione obbligatoria necessaria al completamento del ciclo di vendita, dagli ordini alla fatturazione.

• Diploma o laurea ad indirizzo economico/amministrativo;
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di back office commerciale o gestione ordini;
• Buon livello di Inglese sia parlato che scritto (B2 livello minimo);
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali sistemi gestionali;
• Precisione, capacità organizzativa e orientamento al cliente;
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.

Descrizione Azienda Cliente

L’azienda fa parte di un importante Gruppo Multinazionale leader nel settore dei trasporti e della logistica di veicoli. È una realtà strutturata, in continua crescita e in forte espansione, che offre concrete opportunità di sviluppo professionale.

Ambiente di lavoro

Il contesto aziendale è dinamico, moderno e fortemente orientato alla collaborazione. Comunicazione e lavoro di squadra sono alla base del successo aziendale.

AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Con oltre 30 filiali in tutta Italia, offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale e amministrativo, e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018 e parte del Groupe Adéquat, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti.
Il supporto dei nostri recruiter non si limita al periodo di inserimento, ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.
Inviaci subito la tua candidatura!

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf.  AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004 

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