OPERATORE CUSTOMER CARE DIGITALE - SETTORE BANCARIO

Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente ubicata sul sito di MILANO - zona Turro; facilmente raggiungibile con la metro rossa.

Cosa Offriamo 
Inserimento part-time 20h o 30h settimanali, con possibilità di incremento del monte orario,con turni a rotazione dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00-22:00 e il sabato/domenica nella fascia oraria 09:00-18:00; il lavoro è in presenza.
Contratto in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni di II livello, iniziale contratto a tempo determinato di 7 mesi a scopo di inserimento in azienda e con reali prospettive di crescita interna.WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.

È previsto un corso pre-assuntivo professionalizzante di circa 15 giorni , finalizzato alla formazione nel settore bancario, pensato per fornire tutte le nozioni e le competenze necessarie per svolgere l’attività di consulente bancario online.
Il corso è in presenza, dal lunedì al venerdì, per 8h al giorno, dalle ore 09:30 - 18:00; é retribuito tramite un compenso economico- pari a 36€- che verrà erogato per ogni giornata di formazione frequentata, nel primo cedolino.
 

Descrizione del ruolo
La risorsa si occuperà di attività di assistenza e consulenza ai clienti di una banca online, gestendo le richieste tramite canali digitali e telefonici. L’attività corrisponde alla mansione di operatore sportellista bancario, svolta però in modalità online, fornendo supporto ai clienti per informazioni sui servizi bancari, gestione delle operazioni e assistenza sulle funzionalità della piattaforma bancaria digitale.


Quali requisiti chiediamo

-Diploma di scuola superiore o Laurea
-Padronanza della lingua italiana
-Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
-Interesse per il settore bancario e finanziario 

Descrizione Azienda Clienti
Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.

Ambiente di lavoro
Ti troverai in un contesto stimolante, internazionale e tecnologicamente all’avanguardia, con la possibilità di mettere a frutto le tue competenze linguistiche e relazionali e crescere professionalmente.

AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è parte del Groupe Adéquat.Il supporto dei nostri recruiter non si limita al periodo di inserimento ma prosegue lungo tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora").AxL S.p.A. – Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

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