OPERATORE CUSTOMER SERVICE

Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente, leader nel settore della telefonia, ubicata sul sito di MILANO - zona Turro.
 
Cosa Offriamo

Inserimento part-time 20h o 30h settimanali, con possibilità di incremento del monte orario, turni a rotazione 4h al giorno per 5 giorni, dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00-22:00, il turno serale o del week-end avviene ad alternanza mensile. Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga e con prospettive di crescita interna. Inquadramento CCNL Telecomunicazioni II livello, CNEL K411, retribuzione circa €1534 lordi da riproporzionare sul part-time. WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
È previsto un percorso formativo pre-assuntivo di circa 15 giorni, dal lunedì al venerdì, in orario centrale e con pausa pranzo. Vengono inoltre riconosciuti ticket dal valore di 10€ per ogni giorno di formazione frequentato.
L’ultimo giorno del percorso corrisponde alla firma del contratto.

Descrizione del ruolo

La risorsa si occuperà di attività di assistenza e consulenza alla clientela, fornendo supporto ai clienti per informazioni sui servizi e assistenza sulle funzionalità della piattaforma di riferimento, tramite chiamate, mail, chat.
 
Quali requisiti chiediamo

-Diploma di scuola superiore o laurea

Descrizione Azienda Cliente
Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.
 
Ambiente di lavoro
Ti troverai in un contesto stimolante, internazionale e tecnologicamente all’avanguardia, con la possibilità di mettere a frutto le tue competenze linguistiche e relazionali e crescere professionalmente. AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non si limita al periodo di inserimento ma prosegue lungo tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora"). AxL S.p.A. – Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004
 
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