Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci una lingua tra TEDESCO, INGLESE, FRANCESE, POLACCO o SPAGNOLO?

Allora abbiamo l'opportunità lavorativa giusta per te!

Per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND 

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi a settimana.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata iniziale da definire). Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking, corso di formazione iniziale.

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• dare supporto al cliente che fa richiesta di informazioni o di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;

• offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Precedente esperienza, anche breve, maturata nel settore del customer care;

• Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande;

• Capacità di problem solving.

ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO)