OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management al System & Network Management fino ad arrivare all’Application Management.
OTS è oggi una realtà in continua ed importante crescita ed espansione, che crede ed investe costantemente sulle persone. I punti di forza di OTS sono l’elevata competenza professionale delle sue risorse in una struttura dinamica e consolidata, la visione integrata di tecnologie e servizi di gestione ICT ed un’ampia e concreta esperienza di successo con i suoi Clienti.
Da qualche anno OTS ha ampliato il suo business acquisendo Athon, società che da anni lavora nell’ambito delle business application con sede in Svizzera e in Italia. Athon crea software gestionali e strumenti digitali per rendere più semplice ed efficiente il business dei suoi clienti. Con la sua consulenza Athon fornisce gli strumenti per comprendere, semplificare e ottimizzare i processi aziendali e aumentarne le performance.

In questo momento stiamo cercando un TECNICO INFORMATICO ONSITE
 

La risorsa sarà inserita presso un importante cliente con sede a Reggio Emilia e  sarà il punto di riferimento per il supporto IT lato client, garantendo assistenza tempestiva ed efficace agli utenti finali.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su postazioni di lavoro (desktop e laptop)
• Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi Windows e applicativi aziendali
• Gestione ticket tramite sistema di trouble ticketing
• Supporto su dispositivi mobili (smartphone, tablet) e stampanti di rete
• Attività di troubleshooting hardware e software
• Interazione con team IT centrali per escalation e gestione problematiche complesse
• Supporto in attività di rollout, aggiornamenti e migrazioni

Requisiti richiesti

• Diploma o laurea in ambito informatico o equivalente
• Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli di supporto IT
• Buona conoscenza ambienti Windows (10/11) e pacchetto Office 365
• Conoscenze base di networking (LAN, TCP/IP)
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente

 

Si offre:

• Inquadramento: da defiirsi in base all'esperienza maturata
• Orario di Lavoro: Full-time onsite
• Sede di lavoro:  Reggio Emilia